Gdy strona przestaje działać, biznes staje w miejscu

Czy któraś z tych sytuacji brzmi znajomo?

Wybuchowe aktualizacje

W panelu czekają aktualizacje wtyczek, ale boisz się, że po kliknięciu coś wybuchnie. Nie znasz się na technicznych rzeczach i nie wiesz, co zrobić, gdy strona przestanie działać.

Strona (nadal) działa

Strona działa, klienci mogą na nią wejść, więc po co grzebać? O aktualizacjach przypominasz sobie dopiero wtedy, gdy lista powiadomień zaczyna robić się naprawdę długa.

Brak czasu

Masz klientów, zlecenia i pieniądze do zarobienia. Zamiast spędzać długie godziny na aktualizacjach, wolisz rozwijać biznes. WordPress ciągle czeka na swoją kolej.

Ataki hakerskie

Twoja strona padła ofiarą ataku i chcesz się przed tym zabezpieczyć na przyszłość, ale nie wiesz jak. Słyszałaś o kopiach zapasowych, ale nie wiesz jak je w ogóle robić.

Problemy

Strona po aktualizacji już raz się rozjechała, więc wolisz niczego nie ruszać, bo nie masz technicznej wiedzy ani czasu na szukanie przyczyny samodzielnie.

Twój hosting

Inne oferty

opieka by infoblogerka.pl

kopie zapasowe – ilość

7-30 dni wstecz

50 dni wstecz

kopie zapasowe – lokalizacja

serwer na którym jest strona

aktualizacje

brak

raz w miesiącu

nawet co godzinę

skanowanie antywirusowe

LIVE na stronie (wpływa na wydajność)

skanowanie każdej kopii zapasowej – bez wpływu na wydajność

Na czym polega bieżąca opieka nad stroną WWW?

Czyli co trzeba robić aby strona była bezpieczna?

gabriela kurowska infoblogerka kurs wordpress strony internetowe audyt
speed_camera
Monitoring strony internetowej 24/7

Ciągłe sprawdzanie, czy strona jest dostępna, certyfikat SSL działa prawidłowo, a wersja PHP na serwerze pozostaje aktualna.

backup
Cykliczne kopie zapasowe (nawet co godzinę)

Regularne tworzenie kopii plików i bazy danych strony oraz przechowywanie ich poza serwerem, aby można było odtworzyć stronę po awarii lub błędzie.

update
Aktualizacje na bieżąco

Regularne instalowanie nowych wersji WordPressa, motywu i wtyczek, które zawierają poprawki błędów i bezpieczeństwa oraz usprawnienia.

bug_report
Monitorowanie luk w oprogramowaniu

Sprawdzanie, czy w używanych na stronie wtyczkach wykryto luki, które mogą zostać wykorzystane przez hakerów.

bug_report
Wirtualne łatanie luk

Jeśli wtyczka z której korzysta Twoja strona ma znaną podatność, ale jeszcze nie dostała aktualizacji – stosuję wirtualne łatanie podatności (by Patchstack)

coronavirus
Skanowanie kopii pod kątem malware

Skanowanie kopii zapasowej strony pod kątem złośliwego oprogramowania – bez obciążania serwera i wpływu na wydajność.

robot
Dodatkowa ochrona przeciw atakom

Blokowanie podejrzanych adresów IP i podejrzanych prób dostępu do plików, ochrona logowania 2FA, wirtualne łatanie luk (WAF Patchstack)

Strona to nie ulotka – jak każdy system informatyczny wymaga aktualizacji, które dostarczają poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje czy po prostu zgodność z najnowszymi standardami i technologią. Nie czekaj aż strona padnie, żeby ją (kosztownie) naprawiać.

Czas

Gdy serwer ulegnie awarii, bez zewnętrznej kopii zapasowej strona znika. Odbudowa bywa droga i trwa, Ty jesteś offline i nie zarabiasz.

Klienci

Nieumiejętna aktualizacja WordPressa lub wtyczek potrafi popsuć stronę przez co klienci trafiają do konkurencji, a Ty nawet o tym nie wiesz.

Dane osobowe

Nieaktualny WordPress i wtyczki to otwarte drzwi dla ataków hakerskich, które kończą się np. utratą danych klientów.

Domena

Jeśli zapomnisz o przedłużeniu domeny, strona po prostu znika i każdy może ją kupić. Odkupienie domeny może być kosztowne (nawet kilkaset tysięcy zł).

Pieniądze

Możesz inwestować w reklamy i pozycjonowanie, ale jeśli strona działa źle, ludzie i tak rezygnują. Pieniądze wydane na marketing przepadają.

Wizerunek

Jeśli strona stanie się śmietnikiem na spam lub przekierowuje na podejrzane adresy, tracisz wizerunek i pozycję w Google wypracowaną dzięki SEO.

Dlaczego ktoś miałby atakować właśnie mnie?

Być może zadajesz sobie takie pytanie. Odpowiadam: Jest duża szansa, że nie jesteś celem żadnych konkretnych osób. Może być gorzej.

WordPress to najpopularniejszy system do tworzenia stron na świecie – korzysta z niego ponad 43% wszystkich witryn. Ta popularność sprawia, że jest on atrakcyjny nie tylko dla przedsiębiorców, ale także dla laików niedbających o „technikalia” i hakerów, którzy chętnie szukają luk na zaniedbanych stronach. Hakerzy korzystają z botów, które działają automatycznie. Bot nie wybiera, kogo zaatakuje – po prostu włamuje się tam, gdzie jest najłatwiej. A nieaktualna strona na WordPressie to dla niego otwarte drzwi.

Opieka nad stroną WWW na WordPressie – pakiety

pakiet one

tylko kopie i aktualizacje


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Comiesięczne kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Cotygodniowe aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
249 zł / mc / strona

pakiet Premium


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Cotygodniowe kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Codzienne aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
349 zł / mc / strona

pakiet BIZNES

dla sklepów i platform kursowych


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Cogodzinne kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Codzienne aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
  • 1h / mc wsparcia technicznego
  • Obsługa hostingu w cenie
  • Priorytetowa obsługa zgłoszeń
849 zł / mc / strona

pakiet one

tylko kopie i aktualizacje


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Comiesięczne kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Cotygodniowe aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
249 zł / mc / strona

pakiet Premium


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Cotygodniowe kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Codzienne aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
319 zł / mc / strona

pakiet BIZNES

dla sklepów i platform kursowych


  • Monitoring działania 24/7 (wyświetlanie, SSL, domena, błędy PHP, wydajność)
  • Cogodzinne kopie zapasowe na osobnym serwerze
  • Codzienne aktualizacje
  • Podstawowe zabezpieczenia
  • Krótki raport stanu strony
  • Skanowanie antywirusowe kopii strony
  • Monitorowanie luk w oprogramowaniu
  • Wirtualne łatanie luk do czasu wydania aktualizacji
  • Blokowanie złośliwych adresów IP atakujących stronę
  • Optymalizacja bazy danych na życzenie
  • Skanowanie niedziałających linków na życzenie
  • Zniżka na dodatkowe prace
  • 1h / mc wsparcia technicznego
  • Obsługa hostingu w cenie
  • Priorytetowa obsługa zgłoszeń
699 zł / mc / strona

Masz więcej niż jedną stronę? Napisz do mnie po specjalną ofertę 🙂

Porównaj pakiety:

PAKIET ONE
249 zł / mc

PAKIET PREMIUM
od 319 zł / mc

PAKIET BIZNES
od 699 zł / mc

Diagnostyka 24/7

Monitoring 24/7:

  • wydajności
  • ważności certyfikatu SSL
  • aktualnej wersji PHP na serwerze
  • indeksowania w Google

Monitoring dostępności

(co 30 min)

(co 5 minut)

(co 2 minuty)

Monitoring niedziałających linków (na życzenie)

Raport działania strony internetowej

Cykliczne kopie zapasowe

Cykliczne backupy strony na zewnętrznym serwerze (przechowywane 50 dni)

raz w miesiącu

co tydzień lub codziennie

co godzinę

Bezpłatne przywrócenie backupu np. po awarii lub włamaniu

Okresowe zwiększenie częstotliwości wykonywanych kopii

+199 zł / mc

+99 zł / mc

najwyższa częstotliwość w cenie

Aktualizacje

Aktualizacje WP, motywów i wtyczek

raz w miesiącu

codziennie

codziennie

Typ aktualizacji

szybkie

z kopią zapasową i weryfikacją wizualną

z kopią zapasową i weryfikacją wizualną

Przywrócenie starszej wtyczki w razie problemów z aktualizacją

na życzenie

automatycznie

automatycznie

Bezpieczeństwo

Podstawowe zabezpieczenia
(m.in. enumeracja użytkowników, security headers, ukrycie wersji WordPressa, maskowanie błędów logowania, zabezpieczenie .htaccess)

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla administratorów

Blokada powtarzających się nieudanych prób logowania z tego samego źródła

Blokada znanych złośliwych adresów IP atakujących strony

Wykrywanie luk w kodzie wtyczek i wirtualne łatanie luk (by Patchstack)

Skanowanie kopii zapasowych pod kątem złośliwego oprogramowania

Dziennik zdarzeń w WordPressie

Śledzenie błędów PHP

Kontrola podejrzanych sytuacji:

  • Próby ataku typu brute-force
  • Nowo dodani administratorzy
  • Logowanie z nowej lokalizacji
  • Monitorowanie integralności plików
  • Zmiana krytycznych ustawień
  • Masowe usuwanie treści
  • Ukryte konta administratorów
  • Hasła aplikacji na koncie administratora
  • Zmiany zabezpieczeń w .htaccess
  • Pliki wykonywalne w folderze mediów

Dodatkowe usługi

Optymalizacja bazy danych (na życzenie)

Naprawa awarii wynikającej z błędnej aktualizacji lub po ataku

150 zł / h

w cenie

w cenie

Dodatkowe prace na stronie

150 zł / h

135 zł / h

1h + zniżka na kolejne godziny

Priorytetowa obsługa zgłoszeń

reakcja do 72 h

reakcja do 48 h

reakcja do 24 h

Obsługa zgłoszeń 7 dni w tygodniu (jednorazowo lub na cały czas trwania opieki)

+199 zł / mc

+99 zł

+99 zł

Migracja na szybki hosting

bezpłatnie

bezpłatnie

bezpłatnie

Co zyskujesz dzięki opiece technicznej?

Czas

Zamiast tracić godziny na szukanie błędów, po prostu działasz — a strona działa razem z Tobą, bez przestojów.

Zaufanie klientów

Twoi klienci widzą zawsze sprawną, szybką stronę, co buduje zaufanie i zwiększa liczbę zapytań oraz sprzedaży.

Bezpieczeństwo

Bezpieczna strona to spokojna głowa — dane Twoje i klientów są chronione przed atakami i wyciekami.

Spokój

Nie martwisz się terminami, włamaniami ani awariami na stronie internetowej, których nie umiesz się pozbyć.

Pieniądze

Każda złotówka zainwestowana w marketing pracuje. Nie zaskoczą Cię też niespodziewane koszty napraw.

Pozycje w Google

Dzięki stabilnemu działaniu strony, zyskujesz ekspercki wizerunek i stabilną pozycję w wynikach Google.

Masz pytania?

Zostaw numer telefonu, a oddzwonię i zastanowimy się wspólnie która opcja jest dla Ciebie!

RODO*

Opinie klientów

Zobacz, co o współpracy ze mną sądzą moi klienci:

  • Dziękuję za sprawne działanie, jak to dobrze że korzystam z Twojej opieki nad moją stroną! Nie mam o co pytać bo kompletnie nie znam sie na tych wszystkich działaniach i zabezpieczeniach , ale oczywiście cieszę się że wszystko wróciło do normy, jeszcze raz dziękuję 🙂
    Dominika
  • Z całego serca polecam współpracę z Gabi! 🙂 jest dokładna, terminowa i oferuje usługi najwyższej jakości. Jeśli coś wychodzi poza zakres jej specjalizacji, mówi o tym od razu – uczciwość i partnerstwo jest jej priorytetem, co powoduje, że współpraca przebiega bezproblemowo i przyjemnie. Poza tym, jest bardzo sympatyczną osobą. Zdecydowanie polecam powierzenie swoich zadań w jej ręce! 🙂
    Jola
  • Infoblogerka – profesjonalna analiza stron WWW.

    Gorąco polecam usługi Infoblogerki. Gabriela, która stoi za tym projektem, to profesjonalistka w dziedzinie analizy stron internetowych. Dokładnie przeanalizowała moją stronę www i zdała bardzo konkretny oraz rzetelny raport z jej działania.
    Ewelina
  • Mam funkcjonującą stronę, którą zajmuję się samodzielnie, ale niestety pewnych rzeczy nie byłam w stanie przeskoczyć, dlatego zgłosiłam się po pomoc do infoblogerki 🙂 Nie chciałam tylko „mieć zrobione”, ale chciałam również zrozumieć, a Gabriela chętnie podzieliła się swoją profesjonalną wiedzą. Teraz jestem pewniejsza siebie w działaniu i świadoma, że w razie wątpliwości mam do kogo się zwrócić. Polecam!
    Ada

Najczęściej zadawane pytania

Bo każda strona działa… dopóki coś się nie posypie. Regularna opieka to nie naprawa, tylko profilaktyka. Dzięki niej unikasz niespodziewanych kosztów naprawy błędów (co kosztuje kilkadziesiąt razy więcej niż opieka) i stresu, gdy coś przestaje działać wtedy, gdy najbardziej tego potrzebujesz.

Nie musisz zmieniać hostingu – pracuję z każdym hostingiem w branży. Jednak jeśli zależy Ci na przyspieszeniu strony internetowej, to zmiana operatora hostingu jest jedną z ważniejszych i skuteczniejszych rzeczy jaką można zrobić (u jednego z klientów strona przyspieszyła o 10 sekund!). Migrację zrobię bezpłatnie, a dodatkowo otrzymasz dodatkową zniżkę na hosting.

Właśnie o to chodzi! Żeby nic się nie stało. Opieka nad stroną działa jak ubezpieczenie na dom: płacisz nie za gaszenie pożaru, tylko za spokój, że jeśli do niego dojdzie, nie zostajesz sama bez kopii zapasowej.

Możesz. Tak jak możesz samodzielnie wymienić hamulce w aucie. Opieka to nie samo kliknięcie „zaktualizuj”.

Sama kopia to nie wszystko. Hosting zapisze pliki, ale np. nie sprawdzi, czy strona działa po aktualizacji (jeśli robisz je samodzielnie sam to musisz sprawdzić). Opieka to nie tylko backup, ale także bieżące reagowanie, zanim coś pójdzie nie tak. Poza tym kopie zapasowe są przechowywane na tym samym serwerze co Twoja strona. Gdy serwer ulegnie awarii, stracisz nie tylko stronę ale też swoje kopie zapasowe.

Tak. Specjalizuję się wyłącznie w WordPressie, bo to najpopularniejszy system do tworzenia stron na świecie (ponad 40% witryn działa właśnie na nim). WordPress jest bezpłatny, elastyczny, łatwy w rozbudowie i sprawdzi się zarówno przy małym blogu, jak i dużym sklepie. Jeśli Twoja obecna strona działa na innym systemie, warto rozważyć przejście na WordPress, bo to inwestycja w przyszłość i większą swobodę zarządzania stroną. Jeśli tego potrzebujesz, daj znać.

Postawowa różnica pomiędzy tymi pakietami to częstotliwość kopii zapasowych jakie są wykonywane. Jeśli w Twoim sklepie zamówienia nie są częste możesz skorzystać z niższego pakietu. Jeśli jednak zamówień jest dużo – lepiej wybrać pakiet BIZNES. Dlaczego? Jeśli coś pójdzie nie tak i trzeba będzie przywrócić ostatnią kopię zapasową a będzie ona np. sprzed dwóch dni, to możesz utracić część zamówień, które wpłynęły do sklepu międzyczasie.

To zależy, jak dawno nie była aktualizowana i w jakim jest stanie technicznym. Co do zasady pod opiekę biorę strony, które są stabilne i nie wymagają gruntownej naprawy. Jeśli Twoja strona „przysnęła” na kilka tygodni lub miesięcy, zazwyczaj wystarczy dokładne sprawdzenie i aktualizacja krok po kroku. Natomiast jeśli nie była aktualizowana od lat, najpierw robię audyt bezpieczeństwa i kompatybilności, żeby nie narazić Cię na błędy czy awarie. Wtedy proponuję jednorazowe uporządkowanie strony, a dopiero później stałą opiekę. Zdarza się, że dawno nieaktualizowaną stronę należy stworzyć od nowa zanim będzie możliwa opieka.

Po to mam kopie zapasowe i testy, żeby w razie problemów przywrócić stronę do wcześniejszej wersji. Twoja strona nie zostaje z błędami.

Zawsze możesz mi zlecić dokonanie zmian na stronie. Drobna poprawka, to taka przez którą rozumie się niewielką zmianę treści która nie wymaga ingerencji w strukturę, projekt ani kod strony; nie wpływa na układ sekcji, nawigację ani działanie wtyczek; nie jest instalacją i konfiguracją nowej wtyczki i może zostać wykonana w czasie nie dłuższym niż 10 minut. To może być np. edycja tekstu (np. zmiana adresu, numeru telefonu, godziny otwarcia, fragmentu opisu), wymianę pojedynczego zdjęcia lub galerii, aktualizacja linku, zmiana przycisku lub etykiety (np. tekstu CTA).

Tak. Współpracuję elastycznie, w abonamencie miesięcznym. Nie ma tu długich umów wiążących ręce. Okres wypowiedzenia umowy to dwa miesiące. Oznacza to, że np. gdy wypowiesz umowę w styczniu, to opieka kończy się z końcem marca. Dzięki temu mam czas, żeby bezpiecznie zamknąć wszystkie sprawy techniczne i przekazać Ci stronę w pełni uporządkowaną.

Tak – opiekuję się również sklepami WooCommerce i platformami kursowymi na WordPressie. Dla sklepów przygotowałam specjalny Pakiet Biznes, w którym wykonuję kopie zapasowe co godzinę. To szczególnie ważne, gdy w Twoim sklepie pojawiają się nowe zamówienia każdego dnia – w razie awarii mogę przywrócić stronę do stanu sprzed zaledwie jednego dnia, bez utraty danych klientów czy transakcji.

Nie czyszczę stron z wirusów i nie reanimuję bardzo zaniedbanych stron, które nie były aktualizowane od lat. W takich przypadkach zwykle szybciej i bezpieczniej jest postawić stronę od nowa, tak by strona WWW była zgodna z najnowszą technologią. Jest to rozwiązanie bardziej opłacalne dla Ciebie, a dla mnie jest tam mniej pracy.

Masz pytania?

Nie wiesz czy to dla Ciebie? Wyślij wiadomość lub zostaw numer telefonu – oddzwonię i odpowiem na Twoje pytania!

RODO*