Lepiej niż tysiąc postów na Insta o tym, że umiesz robić strony. Ale żeby tę opinię dostać, trzeba ją… poprosić. I najlepiej zrobić to tak, żeby klient faktycznie odpisał, a nie zniknął w kosmosie na wieczne „zajrzę do tego później”.
Dzisiaj podrzucam Ci sprawdzony sposób, jak zebrać feedback szybko, konkretnie i bez stresu (dla Ciebie i dla klienta).
Klucz to… timing ⌛
Opinia świeżo po zakończonym projekcie ma największą moc. Klient pamięta, jak wyglądała współpraca, jest zadowolony, wszystko działa. Jeśli dostał od Ciebie to czego oczekiwał, a nawet więcej, to będzie bardziej skłonny do tego by napisać opinię. To najlepszy moment, żeby poprosić o kilka zdań — zanim emocje opadną, a Twój mail utknie gdzieś w folderze „do odpisania kiedyś tam (czyli nigdy)”.
Nie czekaj z tym na „kiedy będzie więcej czasu”. Zrób to w ciągu 3 dni od zakończenia projektu. Pamiętaj: dobra opinia to nie tylko zdanie w stylu „polecam”. To dowód, który możesz pokazać potencjalnym klientom: „zobacz, jak pracuję i co z tego masz jako mój klient”.
Jak prosić, by klient naprawdę odpisał? ??
Nie pytaj: „czy mogłabyś napisać mi opinię?”. To daje klientowi za dużo do myślenia, a za mało wskazówek. Zamiast tego podaj 2-3 konkretne pytania, np.:
- Co było dla Ciebie ważne we współpracy?
- Co sprawiło, że zdecydowałaś się właśnie na mnie?
- Co zmieniło się w Twoim biznesie po wdrożeniu strony
Możesz też przygotować gotowy szablon lub formularz, który klient uzupełni w kilka minut, albo wyślij mu link do wizytówki Google. Ułatw klientowi życie — wtedy łatwiej dostaniesz to, czego potrzebujesz.
Klient nadal nie odpisał mimo przypomnienia?
Nie bierz tego do siebie. Klient często naprawdę ma dobre intencje, ale opinia ląduje na liście „zrobię, jak znajdę chwilę” — zależnie od priorytetów może to być np…. nigdy.
Dlatego warto dać jedno delikatne przypomnienie (np. po tygodniu), z uprzejmym podsumowaniem:
„Hej, przypominam się z prośbą o opinię — wiem, że masz dużo na głowie, dlatego jeśli tak będzie wygodniej, możesz po prostu odpowiedzieć na tego maila kilkoma zdaniami, bez wypełniania formularza albo zostawić opinię na mojej wizytówce Google. Wysyłam link, żeby było łatwiej: _.”
Jeśli mimo to nic nie przychodzi — odpuść. Podziękuj za współpracę, zostaw po sobie dobre wrażenie. Nie każda współpraca kończy się feedbackiem, ale każda może kończyć się z klasą. A często… po czasie taka osoba sama wraca i pisze, kiedy znajdzie przestrzeń.
Perplexity Pro za darmo na rok?
Perplexity Pro to zaawansowany asystent AI, łączący funkcje wyszukiwarki i chatbota. Umożliwia zadawanie pytań w języku naturalnym i otrzymywanie precyzyjnych odpowiedzi z podaniem źródeł.
Opcja 1: Perplexity za darmo z T-Mobile
Dzięki T-Mobile możesz uzyskać roczny dostęp do Perplexity Pro za darmo, oszczędzając około 960 zł. Jeśli jesteś klientem T-Mobile wystarczy, że zainstalujesz na smartfornie aplikację Mój T-Mobile, wejdziesz w odpowiedniej zakładce do programu Magenta Moments i odbierzesz kod promocyjny, który trzeba wpisać na zakładce, która wyświetli się na telefonie. Potem wystarczy założyć konto lub się zalogować do istniejącego. Nie musisz podpinać karty płatniczej.
Kod działa tylko w przypadku jeśli nie masz konta PRO w Perplexity. Z promocji można skorzystać do końca kwietnia 2025.
Opcja 2: Jeśli nie masz telefonu w sieci T-Mobile
Wystarczy starter za 5 zł, rejestracja numeru i kilka kliknięć w aplikacji Mój T-Mobile. Nie przegap tej okazji – promocja trwa do końca kwietnia 2025 roku lub do wyczerpania kodów.
Opcja nr 3 – z Revolutem
Jeśli masz Revoluta w planie Ultra, Perplexity Pro możesz dostać za darmo na cały czas trwania tej subskrypcji. Wystarczy, że masz aplikację Revolut i aktywujesz benefit w sekcji swojego planu.
Czy to się opłaca? Jeśli korzystasz tylko z Perplexity, raczej nie – plan Ultra to wysoki miesięczny koszt. Ale jeśli i tak używasz (albo planujesz używać) NordVPN, Financial Times, Picsart Pro czy innych usług w pakiecie Ultra, wtedy ta opcja może być dla Ciebie strzałem w dziesiątkę. Wszystkie te bonusy masz w cenie Revolut Ultra, bez dodatkowych opłat.
