Czytasz tego maila dziś, a nie wczoraj, bo się rąbnęłam i nie ustawiłam terminu wysyłki. I dotarło do mnie to,że czasem największe błędy w biznesie to nie brak strategii, tylko brak jakiejś małej czynności. Być może ten mail zmieni coś w Twoich zarobkach na plus w lutym, jeśli tylko wyjdziesz z jedną małą propozycją do stałych klientów. Koniecznie daj znać, czy Ci się to przydało! To, co? Zaczynamy? Zapraszam do lektury:

Nie szukaj nowych klientów. Wykorzystaj bazę dotychczasowych

Walentynki, Dzień Kobiet i Dzień Mężczyzn już niedługo. Emocje, prezenty i promocje, to coś co będzie się działo w głowach wielu osób w nadchodzących tygodniach. Właścicieli biznesów oraz ich klientów.

Nie musisz robić otoczki walentynowej u siebie, ale czy pomyślałaś o tym, że być może Twoi klienci jej potrzebują?

Myślisz, że Ty jako projektant / wirtualna asystentka / freelancer WordPressa nic z tego nie masz, bo sezonowość to domena salonów SPA, restauracji, kwiaciarni czy usług stacjonarnych? 

Szkoda, bo klienci w tym czasie nie chcą myśleć o technikaliach. Być może ich to nawet przeraża. Oni chcą sprzedawać w tym czasie swoje usługi czy produkty. Zaoferuj swoim klientom ekspresowe podrasowanie ich obecnej strony lub inne rozwiązania. Nawet jeśli zakończyliście pracę nad stroną rok temu. Nawet jeśli zazwyczaj robisz tylko aktualizacje!

Robiąc to za wczasu, będą szczęśliwi, że nie muszą o tym myśleć!

Klienci chcą efektu „kocham to!”

Właścicielka butiku, florystka, trener personalny, rzemieślnik robiący breloki z drewna – oni WSZYSCY mogą chcieć zmienić swoją stronę w maszynkę do kampanii sezonowej. Ale potrzebują kogoś, kto to ZAPROPONUJE. W szczególności stacjonarne biznesy mogą robić promocje na miejscu, ale może nie pomyśleli by wystartować z promocją w sieci?

Oni i tak chcą coś sprzedać przy tych okazjach, tylko często nie mają ani czasu, ani kompetencji, żeby sensownie to ubrać na stronie. Ty wchodzisz jako osoba, która „ogarnia technicznie i logicznie”. Nie jako ktoś od walentynkowych ozdobników – tu nie o to chodzi.

Pokaż im, że nie muszą się przejmować technikaliami, a będą mogli się zająć swoim biznesem w tym gorącym czasie, bo Ty zrobisz całą „brudną robotę”!

Co możesz proponować klientom?

1. Landing pod walentynkową promocję – kilka sekcji, timer, jeden produkt lub oferta, do ogarnięcia w 2-3 dni.
2. Pakiet „Prezent last minute” – mini-strona z formularzem do zamówienia vouchera i jeśli ogarniasz grafikę to moze i sam projekt vouchera (np. masaż, sesja, bukiet).
3. Sekcja FAQ pod prezenty – rozwiewa obawy typu „czy zdążę”, „jak dostanę voucher”, „czy można zwrócić”.
4. Jeśli klient nie ma sklepu zaproponuj mu wdrożenie płatności pod przyciskiem – dodaj szybki system do sprzedaży jednego produktu (np. przez EasyCart).
5. Sekcja „Pomysł na prezent” na istniejącej stronie – bez przebudowy całej architektury, ale z sensownym CTA i ścieżką klienta.
6. Tymczasowa zmiana komunikacji na stronie głównej – banner, sekcja hero albo wyróżniony box z ofertą okolicznościową.
7. Szybkie poprawki konwersji – przyciski, copy, kolejność sekcji, uproszczenie ścieżki zakupu na czas kampanii.
8. Wdrożenie licznika czasu do końca promocji – prosty element, a bardzo działa w kampaniach limitowanych.
9. Template walentynkowy – zaprojektuj szablon do szybkich kampanii sezonowych i oferuj go z wgraniem na stronę. Możesz to wrzucić do siebie do sklepu. Klient kupuje i nie musi się zastanawiać co dalej.
10. Audyt „czy Twoja strona kocha klienta” – zrób kampanię pod analizę intuicyjności i języka strony + upsell na poprawki.
11. Pakiet 3 kampanii rocznie – sprzedaj od razu Walentynki, Dzień Kobiet i Dzień Matki w jednym pakiecie.
12. Backup i aktualizacja strony WWW tak, żeby nie rozjechała się w trakcie zwiększonej sprzedaży podczas kampanii. 
13. Powrót do klasycznej wersji strony po kampanii – zdjęcie elementów sezonowych, zostawienie evergreenowej wersji vouchera.

Sezonowość to złoto dla freelancera. Ale tylko wtedy, gdy umiesz ją sprzedać jako wartość. W końcu chodzi o to, żebyście i Ty i klient widzieli sens biznesowy.

Jak to zakomunikować? Prosto: pokaż, że sezonowa kampania to okazja, by w krótkim czasie zarobić więcej w tym gorącym okresie rewolucji w całej ofercie. 

Pamiętaj, że klient kupuje rezultat (gotowe narzędzie i jego zarobek na nim), emocje (spokój, że nie musi o tym myśleć dzięki Tobie), i że jest krok przed innymi. No i oczywiście ekscytację, że może „ugrać coś ekstra” na okazji, której inni nie wykorzystają.

Kampania walentynkowa to nie tylko różowy baner i serduszka na stronie głównej. Zatem jeśli dasz klientowi poczucie, że to ma ręce, nogi i deadline – masz sprzedaż. 

Podsumowując

Jeśli Ty nie zaproponujesz klientowi usługi „okolicznościowej”, zrobi to ktoś inny, albo sami zgłoszą się do pierwszej lepszej osoby.

Zamiast zastanawiać się jakiego nowego ebooka zrobić, żeby podbić sobie sprzedaż okolicznościową, nie wymyślaj koła na nowo. Po prostu wyjdź z propozycjami do wcześniejszych klientów.

Buduj markę specjalistki od kampanii, nie tylko od WordPressa. Wtedy nie będą Cię pytać „ile za stronę?”, tylko „czy masz jeszcze termin przed 10 lutego?”.